QTZ ASSISTANT

ANFRAGE

(+49) 30-240848300

Unser intelligenter Assistenz-Service geht weit über herkömmliche Chatbots hinaus.

Durch die Verbindung des gesamten Unternehmenswissens mit einer leistungsstarken Assistenzlogik beantworten wir alle internen und externen Anfragen – effizient, skalierbar und rund um die Uhr.

Bereits erfolgreich im Einsatz – inklusive nahtloser Inbox- Integration und Unterstützung im Recruiting!

Das Ergebnis: Schnellere Antworten, zufriedene Gäste, optimierte Abläufe und Entlastung der Mitarbeitenden.

WIE HILFT IHNEN DER QTZ ASSISTANT

  • Effizienter Kundenservice rund um die Uhr
  • Schneller, persönlicher, automatisiert
  • Reduzierung operativer Kosten
  • Mehr Zeit für das Wesentliche
  • Intelligente Automatisierung
  • Echtzeit-Kommunikation
  • Digitale Kunden- kommunikation neu gedacht
  • Optimierte Serviceprozesse
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit

ALLES AUF EINEN BLICK

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N

Nahtlose Anbindung

$10

an bestehende Chatwerk Inbox

N

Einfache Implementierung

$10

in Webseiten, Apps.

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Höchste Sicherheitsstandards

$10

für Datenschutz & Sicherheit.

 

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Multichannel-Support

$10

für WhatsApp, Webchat und Social Media usw.

 

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Alle Kundenkontakte zentralisiert

$10

Eine einheitliche Plattform für Anfragen über verschiedene Kanäle.

 

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Transparente Chatverläufe mit Zeitstempeln

$10

Alle Interaktionen sind nachvollziehbar und dokumentiert.

 

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Teamorientiert

$10

Kontakte filtern und Mitarbeiter zuweisen. Effiziente Verteilung und Bearbeitung von Kundenanfragen

 

Z

Das Ergebnis:

Schnellere Prozesse, zufriedene Gäste, weniger manuelle Arbeit für das Personal!

IHR VORTEIL: KOSTEN SENKEN SERVICE VERBESSERN

Durch den Einsatz von QTZ ASSISTANT sparen Sie nicht nur Mitarbeiterressourcen, sondern steigern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Routineanfragen werden schnell und zuverlässig beantwortet, während Ihr Team sich auf komplexere Anliegen konzentrieren kann.
Das bedeutet weniger Kosten, effizientere Prozesse und zufriedenere Kunden und Kundinnen.

  • Kosten senken, Service steigern
  • Routineanfragen automatisiert bearbeiten
  • Schnelle und zuverlässige Antworten
  • Effizienz im Kundenservice
  • Mehr Zeit für komplexe Anliegen
  • Wirtschaftlich und serviceorientiert
  • Mitarbeiterressourcen optimal nutzen
  • Optimierte Serviceprozesse
  • Ihr Wettbewerbsvorteil im Kundenservice
ANFRAGE

EINFACHE INTEGRATION & DATENSCHUTZKONFORMITÄT

Der QTZ ASSISTANT basiert auf einer bewährten, sicheren Kommunikationsplattform, die mit allen gängigen Messenger-Diensten kompatibel ist. Kunden und Kundinnen können ihn bequem über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger oder den Webchat auf ihrer Webseite erreichen – ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie. Selbstverständlich erfüllt die Lösung sämtliche Datenschutzanforderungen (DSGVO-konform).

  • Einfache Integration
  • Sichere Kommunikation
  • DSGVO-Konformität
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Messenger-Kompatibilität
  • Kundenservice-Optimierung
Q

Überlastete Support-Teams

Gäste stellen wiederkehrende Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen, Buchungen und Verfügbarkeiten.

Q

Personalmangel

Schwierigkeiten, genügend qualifizierte Mitarbeitende für Kundenservice & Ticketing zu rekrutieren.

Q

Hohe Betriebskosten:

Manuelle Bearbeitung von Anfragen bindet Ressourcen und verursacht unnötige Kosten.

Q

Unzufriedene Gäste:

Lange Wartezeiten und unzureichende Informationen beeinträchtigen das Erlebnis.

R

24/7 Verfügbarkeit

Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen, Verfügbarkeiten und Events rund um die Uhr.

R

Personalisierte Antworten

Berücksichtigt individuelle Kundenwünsche und beantwortet Fragen spezifisch.

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Rekrutierungsunterstützung

Automatisierte Antworten zu Jobangeboten, Bewerbungsprozessen und Anforderungen.

ALLES AUF EINEN BLICK

Problemstellung:

Q

Überlastete Support-Teams

Gäste stellen wiederkehrende Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen, Buchungen und Verfügbarkeiten.

Q

Personalmangel

Schwierigkeiten, genügend qualifizierte Mitarbeitende für Kundenservice & Ticketing zu rekrutieren.

Q

Hohe Betriebskosten:

Manuelle Bearbeitung von Anfragen bindet Ressourcen und verursacht unnötige Kosten.

Q

Unzufriedene Gäste:

Lange Wartezeiten und unzureichende Informationen beeinträchtigen das Erlebnis.

Unsere Lösung: QTZ ASSISTANT

R

24/7 Verfügbarkeit

Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Preisen, Verfügbarkeiten und Events rund um die Uhr.

R

Personalisierte Antworten

Berücksichtigt individuelle Kundenwünsche und beantwortet Fragen spezifisch.

R

Rekrutierungsunterstützung

Automatisierte Antworten zu Jobangeboten, Bewerbungsprozessen und Anforderungen.

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